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hello Ce n’est pas dans votre espace client MyVOO mais dans votre profil du forum qu’il n’est pas inscrit … Il n’y a aucun lien entre votre compte sur le forum et votre espace client . https://forum.voo.be/page/la-charte merci 

facture papier

Je viens d’aller voir dans les paramètres mais l’envoie postal ne figure pas dans les choix possibles.Voulez-vous bien remettre mes paramètres comme avant afin que je puisse à nouveau recevoir l’entièreté de mes facture par la poste. Merci JOSSE Guy

Question

Ah ! Si c'est comme cela, effectivement, myVOO n'est pas destiné à cet usage. myVOO permet de gérer ses abonnements, ses options, ses coordonnées et ses factures, mais n'est pas un espace de stockage. Il s'agit plutôt d'un espace destiné à la gestio

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Anciens contrats supprimés dans myVOO

Bonjour, je viens de me rendre compte que suite à un changement puis, à une rectification d'abonnement , un nouveau contrat est arrivé dans myvoo. Le problème, c'est que les précédents contrat ont été supprimé ... Comment cela se fait-il ?

Question

Pourtant mon Espace Client mentionne mes services : Voo TV+

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il y a 2 ans

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Voo TV+ - Message d'erreur

Je ne parviens pas à installer Voo TV+ sur aucun de mes appareils (téléphone, laptop, ........). A la fin de l'installation, je reçois ce message. Je suis passée à la boutique Voo, ils n'ont pas pu m'aider. Help ! Que se passe-t'il ??  Un grand merci pour votre aide ! D.

Problème

Hello Elle est disponible dans votre espace client MyVOO, non ?

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facture

Bonjour, pourriez vous m envoyer la communication de ma facturfe d 'avril d un montant de 123,13 eur merci

Question

Solution acceptée

Le rendez-vous a été annulé via votre espace client malgré ce message d'erreur.

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il y a 7 mois

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Pas d'internet depuis cette nuit

Coupure d'Internet. La TV fonctionne normalement. Rien n'est solutionné après avoir éteint puis rallumé le modem. Une vérification par RJ45 avec le PC montre que tout semble normal et que le WiFi est coché comme actif. Merci de m'aider svp. Pierre

Problème

Solution acceptée

mots de passe

bonjour je n'arrive pas a changer mon mots de passe pour ma boite mail dans mon espace client . merci 

Problème

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Non , c’est un espace client et non un espace de stockage personnel... D’ailleurs vous n’avez pas vraiment la main dessus car il vous est impossible d’ajouter / de supprimer ou modifier ces fichiers et tous les documents factures / contrats sont sto

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Anciens contrats supprimés dans myVOO

Bonjour, je viens de me rendre compte que suite à un changement puis, à une rectification d'abonnement , un nouveau contrat est arrivé dans myvoo. Le problème, c'est que les précédents contrat ont été supprimé ... Comment cela se fait-il ?

Question

Hello Allez voir pour l’activer dans votre espace client MyVOO .

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Accès VOOSport

Bonsoir, la semaine passée j ai regardé le foot belge sur la chaîne 41. ce soir la 41 est une chaîne payante ... j ai un pack avec mobile donc foot belge gratuit  qui peut m aider ? merci

Question

Hello vous pouvez désactiver cette option via votre espace MYVOO tout simplement.

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Facturation voo sport

Bonjour, Je constate que je paie l'option sport alors que je n'ai jamais commandé. De plus, je ne vois pas comment vous en informer via mon espace personnel. Pourriez vous m'aider? D'avance je vous remercie

Problème

Pas du tout j ' ai vérifié, il y a 89% espace libre! Merci

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il y a 8 ans

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Message erreur enregistrement

Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi il ne m ' est plus possible d ' enregistrer une émission, que ce soit au début ou en programmation ??? C'est vraiment très embêtant !! J'ai essayé plusieurs fois, j'ai même débranché, attendu quelques instants, puis rallumé mais toujours rien. ... help . Merci

Question

Solution acceptée

Comment modifier mon mot de passe sur le webmail ?

Bonjour, comment changer mon mdp trop faible sur le webmail. Je ne trouve pas l'onglet : changer mot de passe. merci.

Question

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Solution acceptée

Se débarrasser des indésirables sur la webmail de VOO

Comment empécher la conservation des mails indésirables dans la boîte mail de voo (VOO Webmail) sans devoir les supprimer un à la fois ?

Question

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re dda commment plus loin du 5Ghz par exemple 116/80 c grande espace ? non ?

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la frequence plus vitesse du grande vitesse en 5Ghz ?

bonsoir, je voudrais connecté sur le 5Ghz n' a pas bcp loin dehors par exemple je suis 5Ghz plus proche modem ? comme 2.4Ghz sont plus proche car j'aimerais bien la connecté 5ghz sont plus grande vitesse du espace en dehors comment faire ? j'aide un peu comment faire mettre le 5Ghz plus grand

Question

C'est modifié ;)Le lien était bon mais Xena avait juste mis un espace avant le "http" !

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box évasion : menus et télécommande à revoir

Alors non seulement ça ne vous suffit pas de demander un login et un password pour myVOO, il en faut un de plus pour le FORUM!!! Mais vous vous foutez de qui?? Et évidement pas d'adresse email pour envoyer une plainte (un peu genre [email protected] ou [email protected]), il faut remplir votre formulaire ar

Problème

Hello Il me semble bien que vous pouvez changer cela dans votre espace client "myVOO" Bonne nuit

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Réception des factures par mail sans l'avoir demandé

Bonjour Subitement je reçois ma facture par email sans que je n'en ai formulé la requête, ni que Voo ne m'en demandé l'autorisation. Mon adresse e-mail n'étant pas fiable je voudrais que le système antérieur d'envoi par la poste ne soit pas modifié. Comment faire ? Bien à vous

Question

Solution acceptée

Hello Le code de sa carte SIM est normalement disponible dans son espace client myvoo

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Qu'est le code PIN/PUK du réseau SIM et comment les retrouver ?

Bonsoir, j'aurais une question concernant une nouvelle carte sim voo, si qqn sait y répondre ce serait super:smile: Voila , ma belle fille vient de s'abonner chez VOO, à reçu une carte sim et après qu'elle l'ait inséré dans son téléphone et eut taper le code pin, l'appareil lui a demander d'entrer l

Question

Solution acceptée

Comment créer un nouveau groupe de contacts dans le webmail ?

Dans webmail , comment créer un nouveau groupe de contacts. Merci d'avance

Question

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Pour rappel, le magazine est dispo sur le site web de BeTV (lien "guide TV", en bas de la page web il y a un gros bouton orange "consulter le magazine BeTV").

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il y a 8 ans

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Qui gère désormais mon abonnement BeTV ?

Je voudrais savoir qui gère désormais mon abonnement BeTV (j'ai gardé mon ancien abo "Be Premium", je ne suis donc pas passé à "Be Addict" afin de pouvoir continuer à recevoir le Premium + le bouquet Documentaires, ainsi que le Bouquet Divertissement reçu gratuit pour un an quand j'ai reçu gratuitem

Question

Hello vous pouvez probablement le faire via votre espace client MyVOO sur pc …

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supprimer option my pass x

Bonjour pouvez vous me supprimer l'option my pass x merci

Question